Политика в отношении обработки персональных данных

ИП Цымбалева Кира Анатольевна
ИНН: 772903344338 | ОГРНИП: 323508100549240
Адрес: МО, Красногорский район, д. Сабурово, ул. Парковая, дом 8
Email: info@psycho-lad.ru | Сайт: https://club.psycho-lad.ru/
Дата публикации: 3 мая 2026 г. | Дата последнего обновления: 23 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ (ст. 23, 24), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Постановлениями Правительства РФ № 687 от 15.09.2008 и № 1119 от 01.11.2012.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Цымбалева Кира Анатольевна (далее — Оператор).

1.3. Политика опубликована в соответствии с требованиями ст. 18.1 152-ФЗ и является общедоступным документом. Актуальная редакция размещена на сайте: https://club.psycho-lad.ru/

1.4. Используя сайт https://club.psycho-lad.ru/, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

1.5. Ответственный за организацию обработки персональных данных: ИП Цымбалева Кира Анатольевна, контакт: info@psycho-lad.ru

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (п. 1 ст. 3 152-ФЗ).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — ИП Цымбалева Кира Анатольевна — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • ответы на обращения (email-запрос);
  • запись клиентов на консультации и занятия;
  • подготовка и исполнение договоров на оказание услуг;
  • ведение переписки и взаимодействие с клиентами;
  • регистрация личных кабинетов на сайте (WooCommerce);
  • анализ аудитории, улучшение функциональности и контента сайта (аналитика);
  • выполнение требований законодательства РФ.

3.2. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения каждой из указанных целей (ст. 5 ч. 5 152-ФЗ).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании (ст. 6 152-ФЗ):

  • согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ);
  • необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
  • осуществления законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ);
  • выполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ).

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Данные клиентов и посетителей сайта:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы;
  • данные о взаимодействии с сайтом: посещённые страницы, клики, время сессии;
  • геолокация на уровне региона (без точных координат).

5.2. Особые категории данных:

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, состояние здоровья, биометрия и т.п.) на основании ст. 10 152-ФЗ.

6. Категории субъектов персональных данных

  • клиенты Оператора — физические лица, заключившие или намеревающиеся заключить договор на оказание услуг
  • посетители сайта https://club.psycho-lad.ru/ — физические лица, взаимодействующие с сайтом;
  • подписчики рассылки — лица, давшие согласие на получение информационных материалов. 

7. Перечень действий с персональными данными

Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без таковых.

8. Сроки хранения персональных данных

Категория данных

Срок хранения

Основание

Данные форм обратной связи (имя, телефон, email)

1 год

До достижения цели обработки; 30 дней после отзыва согласия

Данные клиентов (договор на услуги)

5 лет

Ст. 29 НК РФ; срок исковой давности

Данные подписчиков рассылки

До отзыва согласия

Ст. 9 152-ФЗ; ст. 18 ФЗ-38

Технические данные (cookies, IP, логи)

13 месяцев

Стандарт Яндекс.Метрика / Mail.ru

9. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы вправе:

    • получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
    • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований (ст. 21 152-ФЗ);
    • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ);
    • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд (ст. 17 152-ФЗ);
    • требовать прекращения маркетинговой рассылки (ст. 15 ч. 2 152-ФЗ).

10. Порядок реализации прав субъектов

10.1. Запрос направляется в письменной форме на адрес Оператора: МО, Красногорский район, д. Сабурово, ул. Парковая, дом 8 или на электронную почту: info@psycho-lad.ru.

10.2. Оператор обязан предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ч. 4 ст. 14 152-ФЗ).

10.3. При отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, данные уничтожаются в срок до 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании.

11. Меры безопасности

Оператор принимает следующие организационные и технические меры по защите персональных данных (ст. 19 152-ФЗ, Постановление № 1119):

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • разработка внутренних нормативных документов по обработке ПДн;
  • обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ;
  • внутренний контроль и аудит обработки ПДн;
  • оценка вреда субъектам персональных данных (обязательно с 01.09.2025);
  • шифрование персональных данных при передаче по открытым каналам связи;
  • разграничение прав доступа к информационным системам;
  • антивирусная защита и резервное копирование данных.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор не осуществляет передачу персональных данных в иностранные государства.

12.2. На сайте НЕ используются Google Fonts. Шрифты размещены локально во избежание передачи IP-адресов пользователей в США.

13. Локализация баз данных

В соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ Оператор обеспечивает хранение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Хостинг-провайдер: ЗАО «ТАЙМВЭБ» (JSC “TIMEWEB”), сайт: timeweb.ru, IP: 92.53.96.184. Серверы расположены в Санкт-Петербурге, Россия.

14. Передача данных третьим лицам

14.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно при наличии согласия субъекта или по основаниям, предусмотренным законодательством.

14.2. Перечень третьих лиц, которым передаются персональные данные:

Сервис

Назначение

Страна

Передаваемые данные

Яндекс.Метрика (mc.yandex.ru)

Веб-аналитика посещаемости сайта

РФ

IP-адрес, поведение на сайте, cookies

ЮKassa (yookassa.ru)

Приём платежей за приобретённые услуги (эквайринг)

РФ

Имя, email, телефон, сумма платежа

ООО «Тайм Вэб» (timeweb.com)

Хостинг сайта и хранение базы данных

РФ

Все данные сайта (на основании договора с обработчиком)

14.3. Все перечисленные сервисы зарегистрированы в РФ и обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

15. Политика использования Cookie-файлов

15.1. Что такое cookie-файлы

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они позволяют сайту запоминать ваши предпочтения и обеспечивать корректную работу.

15.2. Категории используемых cookie

15.2.1. Строго необходимые cookie

Эти cookie необходимы для работы сайта и не могут быть отключены. Устанавливаются в ответ на ваши действия: настройка конфиденциальности, вход в личный кабинет, добавление товаров в корзину. Без этих cookie сайт не функционирует корректно.

15.2.2. Аналитические cookie

Используются для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте. Помогают улучшать работу ресурса. Устанавливаются ТОЛЬКО с вашего явного согласия.

15.2.3. Функциональные cookie

Позволяют запоминать ваши предпочтения (язык, регион). Устанавливаются только с вашего согласия.

15.3. Перечень используемых cookie

Сервис

Cookie-файл

Тип

Срок

Назначение

Яндекс.Метрика

_ym_uid, _ym_d, _ym_isad

Аналитические

1 год

Статистика посещений

ЮKassa

устанавливаются на странице оплаты ЮKassa

Необходимые

Сессия

Обработка платежа

WordPress / WooCommerce

wp_*, woocommerce_*

Необходимые

Сессия

Авторизация, корзина

15.4. Сервисы, не используемые на сайте

В целях соблюдения требований российского законодательства о локализации персональных данных (ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ) и минимизации трансграничной передачи данных пользователей на сайте не используются следующие иностранные сервисы:

— Google Analytics — не используется; — Google Fonts (fonts.googleapis.com) — шрифты размещены локально на сервере сайта; — Facebook Pixel — не используется; — Hotjar, Mixpanel и иные зарубежные аналитические системы — не используются.

Все используемые аналитические инструменты зарегистрированы в Российской Федерации и обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории РФ.

15.5. Управление cookie

Вы можете управлять cookie-файлами через:

Cookie-баннер сайта:

При первом посещении вы получаете уведомление о cookie с возможностью выбрать, какие категории разрешить. Аналитические cookie активируются ТОЛЬКО после вашего согласия.

Настройки браузера:

  • Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
  • Firefox: Настройки → Приватность и защита → Cookie;
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность → Cookie;
  • Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов.

Отключение аналитических cookie не влияет на основной функционал сайта.

15.6 — Мессенджеры (Telegram + Мессенджер Макс)

В целях записи на консультации и оперативного взаимодействия с клиентами Оператор использует мессенджеры Telegram и Мессенджер Макс (VK). При переписке клиент самостоятельно сообщает свои данные (имя, номер телефона, иные сведения).

Оператор обрабатывает такие данные исключительно в целях организации и проведения консультаций на основании согласия субъекта (ст. 9 152-ФЗ) и необходимости исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).

Обращаем внимание, что Telegram и Мессенджер Макс являются самостоятельными платформами со своими политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за обработку данных самими платформами.

Для минимизации передачи персональных данных рекомендуем не сообщать в переписке сведения, не относящиеся к организации консультации.

Дополнительно Оператор использует чат-бот в Telegram для уведомления Клиентов о статусе заказов и направления Клиенту ссылок на личный кабинет на сайте https://psycho-lad.ru. При использовании чат-бота обрабатываются данные, передаваемые Telegram (идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя), необходимые для направления Клиенту уведомлений.

Чат-бот используется Оператором исключительно как канал уведомления Клиента и навигации к личному кабинету на Сайте. Приобретение цифровых продуктов и доступ к ним осуществляются через личный кабинет на Сайте Оператора; сами материалы (файлы, аудио, видео, тексты) через чат-бот не передаются.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на сайте: https://club.psycho-lad.ru/politika-konfidencialnosti/

16.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений обновляется дата последнего обновления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

16.3. При внесении существенных изменений в настоящую Политику Оператор уведомляет пользователей путём размещения новой редакции на сайте с обновлением даты последнего изменения. Продолжение использования сайта возможно после ознакомления с актуальной редакцией Политики. В случае несогласия с изменениями пользователь вправе прекратить использование сайта и направить запрос об удалении своих персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящей Политики.

16.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • ИП Цымбалева Кира Анатольевна
  • Адрес: МО, Красногорский район, д. Сабурово, ул. Парковая, дом 8
  • Email: info@psycho-lad.ru
  • Сайт: https://club.psycho-lad.ru/

Дата публикации: 3 мая 2026 г.

Дата последнего обновления: 23 мая 2026 г.